Contáctanos - UNIDAD®️ Crédito Automotriz

Seguro Cesantía - ¿A quién debo solicitar información sobre el siniestro ingresado?

Para consultar sobre tu siniestro bajo el Seguro Cesantía, accede al portal de Servicio a Clientes de BCI SEGUROS en la sección Consultas de Denuncias de Cesantía (consulta aquí). También puedes comunicarte con un ejecutivo llamando al 600 6000 292.

Seguro Cesantía - ¿Cómo realizar una denuncia de siniestro de cesantía o incapacidad laboral?

Para denunciar un siniestro por el Seguro Cesantía o de incapacidad laboral, envía un correo electrónico a contacto@unidadcreditos.cl con los documentos requeridos según el tipo de siniestro (cesantía o incapacidad temporal).

Seguro Cesantía - ¿Qué documentos necesito para realizar mi denuncia de siniestro por incapacidad temporal?

Para un siniestro por incapacidad temporal, debe presentar los siguientes documentos:

Licencia médica por incapacidad de 30 días o más.
Últimas 6 boletas de honorarios o comprobante de declaración de renta.
Fotocopia cédula de identidad.

‍

Seguro Cesantía - ¿Qué documentos necesito para realizar mi denuncia de siniestro por cesantía?

Para un siniestro por Seguro Cesantía, los documentos requeridos varían según tu situación laboral:

Para trabajadores dependientes

Primera presentación:

Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
Finiquito.
Certificado de cotizaciones previsionales de los últimos 12 meses con RUT de tu empleador.
Resolución judicial (si hubo demandas por despido injustificado o quiebra).
Certificado de cotizaciones de los últimos 36 meses (empleados públicos).

Presentaciones consecutivas:

Certificado emitido por tu AFP con fecha de emisión al 20 de cada mes posterior a cobrar. Enviar dentro de los 45 días siguientes.

Para trabajadores independientes

Primera presentación:

Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
IMT (Informe Médico Tratante) o licencia médica que indique diagnóstico y días de reposo.
Documento que acredite la condición de independiente (por ejemplo, Formulario de Renta 22 o 29).

Presentaciones consecutivas:

IMT o licencia médica con indicación de continuidad de reposo.

Nota: Envía los documentos requeridos al correo electrónico contacto@unidadcreditos.cl.

‍

Seguro Desgravamen - ¿Cómo realizar una denuncia de siniestro por Desgravamen?

En caso de siniestro usted puede dar aviso a Unidad Créditos S.A., enviando un mail a contacto@unidadcreditos.cl y adjuntar los siguientes documentos:

Cédula de identidad
Certificado de defunción con causa de muerte.
Parte policial en caso de muerte accidental.
Si corresponde evaluar enfermedades preexistentes, se solicitará ficha clínica e historial de prestaciones de Isapre o Fonasa.
Datos de contacto

‍

Seguro Desgravamen - ¿A quién debo solicitar información sobre el siniestro por Desgravamen ingresado?

Puedes solicitar información sobre tu siniestro por Seguro Desgravamen ingresado a través de los portales SAVE, MAPFRE y HELP en la sección Atención al Cliente. También puedes enviar tus consultas al correo electrónico contacto@unidadcreditos.cl o contactar a nuestros ejecutivos mediante el formulario de consultas en nuestro sitio web unidadcreditos.cl.

Seguro Desgravamen - ¿Qué documentos necesito para realizar mi denuncia de siniestro por desgravamen?

Para realizar denuncia de siniestro desgravamen, debe enviarlos siguientes documentos a contacto@unidadcreditos.cl:

Cedula de identidad
Certificado de defunción con causa de muerte.
Parte policial en caso de muerte accidental.
Si corresponde evaluar enfermedades preexistentes, se solicitará ficha clínica e historial de prestaciones de Isapre o Fonasa.
Datos de contacto

‍

¿Qué sucede si hay retrasos en el proceso de alzamiento debido a restricciones operativas?

En casos excepcionales, como restricciones en servicios públicos, el plazo podría extenderse.

¿Qué etapas incluye el proceso de alzamiento de prenda?

Las etapas clave incluyen: operación cancelada, solicitud de alzamiento ingresada y solicitud aprobada por el Registro Civil.

¿Cuánto tiempo demora el proceso de alzamiento de prenda?

El proceso toma alrededor de 45 días hábiles, aunque puede extenderse por circunstancias excepcionales.

¿Quién gestiona el trámite de alzamiento de prenda en Unidad Créditos?

Unidad Créditos se encarga de gestionar este trámite directamente desde el pago total de tu crédito.

¿Qué implica un alzamiento de prenda?

Es el trámite que libera los gravámenes sobre un bien financiado una vez cancelada la deuda.

‍

¿Qué debo hacer si quiero vender un auto que está prendado?

Es necesario completar el proceso de alzamiento de prenda antes de realizar la venta. Durante este proceso puedes encontrar un particular interesado que compre el auto bajo esta condición.

De todas formas, el proceso de alzamiento toma un plazo de 45 días.

‍

¿Qué plazo tiene Unidad Créditos para ingresar una solicitud de alzamientos de prenda en Registro Civil?

Unidad Crédito cuenta con un plazo 45 días para ingresar la solicitud de alzamientos al Registro Civil, quien concluirá la gestión en los plazos que regula el servicio.

¿Cómo puedo conocer el estado de alzamiento de mi prenda?

Una vez cancelada la operación de crédito se dará inicio al proceso de alzamiento de prenda, el cual, contempla tres etapas que incluyen: operación cancelada, solicitud de alzamiento ingresada y solicitud aprobada por el Registro Civil.

¿Cuándo se alza la prenda de mi crédito automotriz?

Una vez extinguida la deuda, Unidad Automotriz procederá a realizar el alzamiento de prenda.

¿Existe alguna penalidad por hacer un prepago?

La única penalidad es una comisión que equivale al interés de un mes sobre el saldo que debes.

¿Puedo hacer un prepago parcial?

Sí, es posible hacer pagos parciales, pero verifica cómo esto impacta tu crédito.

¿Cómo puedo saber el monto exacto para el prepago de crédito automotriz?

Sólo el titular puede solicitar el prepago de su crédito, para esto debe completar el Formulario de Prepago haciendo click aquí y en 3 días hábiles enviaremos el certificado de liquidación.

‍

¿Cómo puedo contactar a Unidad Crédito Automotriz?

Si está interesado en evaluar un financiamiento automotriz, por favor ingrese sus datos en nuestra página web y lo contactaremos a la brevedad.

En caso detener un crédito vigente con nosotros puedes Envía un mensaje y lo contactaremos a la brevedad.

¿Unidad Crédito Automotriz tiene ejecutivos en mi ciudad?

Sí, tenemos cobertura con ejecutivos de UNIDAD desde Arica hasta Punta Arenas. Nuestra casa matriz se encuentra en la Región Metropolitana, en Av. Apoquindo 3200, piso 2 y 6 (Metro El Golf), Las Condes.

¿Cuáles son los medios de pago para pagar mi Crédito Automotriz?

Puede realizar su pago regularmente a través de nuestro portal de pago, a través de Servipag.com o de manera presencial en Servipag.

¿Cómo solicito un Certificado de Deuda?

Sólo puede ser solicitado por el titular del crédito por medio de su correo personal o el correo indicado en la solicitud de crédito, envíenos un mensaje indicando además los datos del titular de crédito, nombre completo.

Tuve un problema con mi Pago Automático (PAC). ¿Qué debo hacer?

Envíenos un mensaje con los datos del titular de crédito, nombre completo, rut, y explícanos la situación que origina el problema.

¿Cómo puedo pagar cuotas atrasadas de mi crédito automotriz?

Puedes pagar cuotas atrasadas ingresando con el Rut titular en nuestro portal de pago o a través de Servipag.com.

¿Dónde puedo obtener el valor final para realizar el prepago mi crédito?

Sólo puede ser solicitado por el titular del crédito. Para esto debe completar el formulario de Prepago haciendo click aquí y en 3 días hábiles enviaremos su certificado de liquidación.

‍Contáctanosen Unidad Crédito Automotriz, estamos para ti

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

¿Prefieres hablar con alguien directamente?

Simplificando tus trámites automotrices 🚗

¿Por qué elegirnos?

Fácil procesamiento en línea

Atención personalizada

Métodos cómodos de pago

Opción de crédito