¿Qué es una Automotora Virtual?

Una Automotora Virtual es un negocio donde se venden vehículos 100% online, y con exhibiciones de vehículos reducidas. Utilizan plataformas en línea como redes sociales, marketplaces y sitios web propios para mostrar y vender su inventario. Esto ayuda a los clientes a buscar y comprar un auto, comparar modelos y precios, y elegir métodos de pago, todo desde un celular o computadora.

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¿Cómo funciona una Automotora Virtual?

Son páginas web donde puedes comprar o vender tu auto sin tener que ir a un concesionario. También actúan como intermediarias en las transacciones.

Ahora te preguntarás ¿Cuál es el paso a paso? ¿Las Automotoras Virtuales como funcionan?, te lo detallamos a continuación:

1. Elige una automotora virtual: Busca alguna empresa que ya conozcas, por recomendación o explora en los buscadores cuáles tienen mejor reputación.
2. Cotiza y elige tu vehículo: Explora el inventario en línea y elige el auto que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. En la mayoría de los casos podrás filtrar por marca, modelo, entre otras características.
3. Contacta al departamento de ventas: Llena el formulario en línea con tus datos laborales y personales. La empresa se comunicará contigo para ver las opciones de pago y comprar el auto.
4. Aprobación del préstamo y pago inicial: Si lo compras con financiamiento, envía los documentos necesarios para revisar tu historial crediticio. Una vez aprobado tu crédito automotriz, deberás realizar el depósito del pie a la automotora para asegurar la reserva del vehículo.
5. ‍Firma de documentos: Coordina una cita para firmar los documentos necesarios en la automotora. Dependiendo de la empresa, podrás hacerlo también online.
6. ¡Retira tu NUEVO AUTO! Después de completar la documentación, estás listo para retirar tu auto nuevo.

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Ventajas de las Automotoras Virtuales

Las Automotoras Virtuales ofrecen ventajas significativas para los usuarios:

• Variedad y exploración: Permiten comparar y descubrir una amplia gama de opciones sin visitar decenas de concesionarios físicos.
• Precios competitivos: Ofrecen acceso a ofertas que se ajustan a diferentes presupuestos, ahorrando tiempo y esfuerzo en la búsqueda.
• Atención personalizada: Brindan una atención centrada en las necesidades del cliente, sin distracciones ni presiones externas.
• Rapidez en respuesta y entrega: La aprobación del crédito y la entrega del vehículo pueden hacerse en minutos y al día siguiente, evitando largas esperas.

Esto es notable, ya que en las automotoras convencionales, la espera por un vehículo disponible puede demorar 1 semana o más. Y a eso hay que agregarle la gestión de la patente.

• Comodidad: Todo el proceso, desde la búsqueda hasta la compra, se puede realizar desde casa, sin restricciones de horarios ni necesidad de desplazamientos.
• Garantía: Ofrecen la garantía del fabricante, es decir, de la marca del vehículo. A veces también ofrecen garantías extendidas, políticas de devolución o satisfacción garantizada.
• Atención post venta: Ofrecen asistencia luego de entregado en vehículo, donde podrás asesorarte en cuanto a temas técnicos y servicios de mantenimiento.

Tipos de Automotoras Virtuales

Las Automotoras Virtuales pueden clasificarse en varios tipos según su enfoque y modelo de negocio:

• Especializadas: Se centran en la venta de un solo tipo o marca de vehículos, como autos eléctricos o de lujo.
• Generalistas: Ofrecen una amplia gama de vehículos de diferentes marcas y tipos, desde compactos hasta camionetas y SUVs.
• Subastas: Permiten a los usuarios participar en subastas en línea para comprar vehículos a precios competitivos.
• Importación: Especializadas en importar vehículos de otros países, ofrecen opciones que pueden no estar disponibles localmente.
• Financiamiento: Ofrecen servicios de financiamiento y crédito para facilitar la compra de vehículos mediante pagos mensuales.
• Alquiler de autos: Permiten alquilar vehículos a corto o largo plazo, ofreciendo flexibilidad para diferentes necesidades de transporte.

Ejemplos de Automotoras Virtuales exitosas.

Aquí te dejamos algunos ejemplos de las mejores páginas de Automotoras Virtuales. Nuestras aliadas en Unidad de Crédito Automotriz, con ellas, te garantizamos un trámite fácil y seguro:

• Checkeados: se especializa en la revisión y garantía de autos antes de su venta, ofreciendo simulador de financiamiento y garantía de 3 meses. Checkeados.cl está ubicado en Asturias 350, Las Condes.

• RS Motors: se especializa en el mantenimiento, servicios automotrices y estética de vehículos, ideal para flotas empresariales. Canales de contacto: Instagram Automotora RS Motors

• Automotive Consulting: Ofrece vehículos particulares y comerciales de gama media y alta. Automotive Consulting se encuentra cerca del metro Los Dominicos y opera exclusivamente de manera virtual. Los autos están disponibles para ver previa coordinación. Canales de contacto: Instagram | Chileautos

• Klug: Situada cerca del metro Los Dominicos, esta automotora virtual aspira a convertirse en una automotora de piso en el futuro. Klug ofrece vehículos de gama media y alta, aunque actualmente no pueden ser ofrecidos directamente debido a restricciones legales. Se puede contactar previamente para coordinar la visualización de los autos. Canales de contacto: Instagram | Facebook

• Peugeot / Opel (Franco Chilena): Esta automotora virtual, parte de la concesionaria STELLANTIS, ofrece una amplia variedad de vehículos nuevos, seminuevos y usados, principalmente de las marcas Peugeot y Opel. Está ubicada cerca del metro Vespucio Norte y cuenta con todas las comodidades de una automotora de piso, incluyendo servicio técnico y áreas de descanso. Canales de contacto: Media Stellantis 

• Bascuñan: Situada en Santiago Centro, Bascuñan es una pequeña automotora virtual que se especializa en la venta de vehículos comerciales y camiones livianos. Los autos están exhibidos en un galpón y se puede acceder a ellos previa coordinación. Canales de contacto: Instagram 

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Impacto de las Automotoras Virtuales en la industria automotriz.

Las Automotoras Virtuales están cambiando la industria automotriz en varios aspectos:

• Conveniencia y accesibilidad: Los clientes pueden comprar o vender vehículos en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento.
• Eficiencia operativa: La digitalización reduce los costos operativos relacionados con la gestión de inventarios y alquiler de espacios físicos.
• Alcance de mercado amplio: La presencia en línea permite llegar a un público más amplio, sin restricciones geográficas.
• Proceso de selección y comparación simplificado: Los usuarios pueden comparar opciones, leer opiniones y tomar decisiones informadas fácilmente.
• Crecimiento del comercio electrónico: La creciente aceptación del comercio en línea ofrece oportunidades de crecimiento para las automotoras virtuales.
• Innovaciones tecnológicas: La integración de tecnologías como la realidad virtual y la inteligencia artificial mejora la experiencia del cliente.
• Expansión de servicios: Ofrecer servicios adicionales como financiamiento, seguros y mantenimiento aumenta la satisfacción del cliente.
• Alianzas estratégicas: Colaborar con fabricantes, proveedores financieros y aseguradoras, amplía la oferta de servicios para los clientes.

Resumen: Reflexión sobre el futuro de las Automotoras Virtuales.

Las Automotoras Virtuales seguirán creciendo y transformando la industria automotriz con su conveniencia, accesibilidad, innovación tecnológica y amplia gama de servicios 100% online. El comercio electrónico y las alianzas estratégicas fortalecerán su posición en el mercado automotriz, asegurando un futuro prometedor y un impacto duradero en la industria.

En este sentido, John Krafcik, CEO de Waymo, opina que:

"El proceso de compra de autos tradicional está plagado de ineficiencias y frustraciones. El comercio electrónico tiene el potencial de revolucionar la industria automotriz."

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